Preguntas frecuentes - Purix

Nuestros productos se entregan en un plazo de 6 a 10 días laborables tras la confirmación de su pedido.
Cada paquete se prepara y envía cuidadosamente con seguimiento para garantizar una recepción rápida y segura.

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de su región o de los períodos de mayor demanda.

Si no ha recibido su paquete dentro del plazo anunciado, no se preocupe.
Puede ponerse en contacto con nosotros directamente en la siguiente dirección: contactpurix@gmail.com
Nuestro equipo le responderá rápidamente para verificar el estado de su entrega y encontrar una solución.

Nuestros productos están cubiertos por una garantía de 30 días a partir de la recepción del paquete, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado o presente algún defecto.
Para devoluciones y reembolsos, dispone de un plazo de 15 días desde la recepción del paquete.
Solo tiene que contactar con nosotros en contactpurix@gmail.com para que nuestro equipo le asista con el proceso.

Dispone de un plazo de 15 días tras la recepción del paquete para solicitar una devolución o un reembolso.
El producto debe estar sin usar y en su estado original.
En caso de defecto o problema, nuestra garantía de 90 días se aplica.
Para cualquier solicitud, contáctenos en contactpurix@gmail.com — nuestro equipo le ayudará rápidamente con el procedimiento.