FAQ- Purix
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Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont livrés sous 6 à 10 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.
Chaque colis est soigneusement préparé et expédié avec suivi pour garantir une réception rapide et sécurisée.
Les délais peuvent varier légèrement selon votre région ou les périodes de forte demande.
Que faire si je n’ai pas reçu mon colis ?
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais annoncés, pas d’inquiétude.
Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : contactpurix@gmail.com
Notre équipe vous répondra rapidement pour vérifier l’état de votre livraison et trouver une solution.
Quelle est la garantie du produit ?
Nos produits sont couverts par une garantie de 30 jours à compter de la réception du colis, à condition que le produit n’ait pas été utilisé ou qu’il présente un défaut.
Pour les retours et remboursements, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception du colis.
Il vous suffit de nous contacter à contactpurix@gmail.com pour que notre équipe vous accompagne dans la procédure.
Quels sont les délais pour les retours et remboursements ?
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception du colis pour demander un retour ou un remboursement.
Le produit doit être non utilisé et dans son état d’origine.
En cas de défaut ou de problème, notre garantie de 90 jours s’applique.
Pour toute demande, contactez‑nous à contactpurix@gmail.com — notre équipe vous accompagnera rapidement dans la procédure.
Comment utiliser le système de compression intégré au sac AirFLY ?
L’utilisation du système de compression sous vide est simple et rapide :
1️⃣ Ouvrez le compartiment doublé sous vide du sac.
2️⃣ Placez vos vêtements à l’intérieur, puis refermez la fermeture éclair hermétique.
3️⃣ Ouvrez la valve d’échappement unidirectionnelle.
4️⃣ Appuyez pour évacuer l’air à l’intérieur et compresser vos affaires.
💨 Il est possible d’utiliser une autre pompe standard, mais la mini‑pompe Purix™ est spécialement conçue pour être ultra‑compacte et transportable partout grâce à sa taille mini.
Elle permet une compression rapide et efficace, idéale pour voyager léger.
De quels matériaux est composé le sac AirFLY ?
Le sac AirFLY™ est conçu à partir de matériaux premium résistants à l’eau et à l’usure, pensés pour durer dans le temps.
Sa structure combine tissu Oxford haute densité, fermetures éclair renforcées et coutures anti‑déchirure, garantissant une solidité optimale même lors de voyages fréquents.
Le sac AirFLY contient‑il des produits chimiques ?
Non ! Le sac AirFLY™ est conçu sans aucun produit chimique nocif.
Nous utilisons uniquement des matériaux sûrs et non toxiques.
Quelles sont les dimensions et la capacité du sac AirFLY ?
Le sac AirFLY™ mesure 42 × 30 × 15 cm et peut s’étendre jusqu’à 42 × 30 × 20 cm grâce à son système d’expansion intelligent.
Sa capacité totale est de 40 litres, idéale pour les voyages courts ou les week‑ends.
Il dispose également d’un compartiment rembourré pour ordinateur jusqu’à 16 pouces, offrant une protection optimale pendant vos déplacements.
✈️ Les 2 cm de dépassement concernent uniquement la sangle pliable, et les compagnies aériennes n’en tiennent pas rigueur, car le sac rentre parfaitement dans le gabarit cabine.
En cas de problème ou de refus exceptionnel, la garantie Purix™ de 90 jours s’applique pour vous assurer une solution rapide et sereine
De quoi est composé l’intérieur du sac AirFLY ?
L’intérieur du sac AirFLY™ est conçu pour offrir un maximum d’organisation et de praticité. Il comprend :
- Poche intérieure fendue pour séparer vos effets personnels
- Poche pour téléphone portable facilement accessible
- Poche intérieure zippée pour sécuriser vos objets importants
- Porte‑clés intérieur pour ne plus jamais les perdre
- Compartiment intérieur principal spacieux
- Couche intermédiaire informatique spécialement rembourrée pour protéger un ordinateur jusqu’à 16 pouces
Le sac est équipé d’une poignée souple, confortable et durable, idéale pour les déplacements quotidiens ou les voyages.
À quoi sert le système TSA intégré au sac AirFLY ?
Le sac AirFLY™ est équipé d’un verrou TSA (Transportation Security Administration), conçu pour garantir une sécurité optimale lors des voyages.
Ce système permet aux agents de contrôle des aéroports d’ouvrir et de refermer votre sac sans l’endommager, grâce à une clé universelle TSA.
Vous seul pouvez verrouiller et déverrouiller le sac avec votre code personnel, assurant la protection de vos effets personnels pendant tout le trajet.